✓ PRO:
- Comunicazione funzionale
- Immediatezza delle risposte
- Scambio rapido di documenti

X CONTRO:
- Problemi di sicurezza nella gestione dei dati
- Aumento delle richieste fuori orario di lavoro
- Mancanza di regolamentazione (come indicato da FNOMCeO*)

- Considera di creare un account professionale separato da quello personale.
- Condividi con i tuoi pazienti raccomandazioni sul "buon uso" dello strumento.
- Valuta l’utilizzo di sistemi di messaggistica istantanea che dispongono di funzionalità business specificamente progettate per consentire una più efficiente
gestione e organizzazione delle comunicazioni (come, per esempio, rispondere con testi pre-impostati quando non sei disponibile).

✓ PRO:
- Comunicazione efficiente
- Condivisione di informazioni amministrative
- Continuità assistenziale migliorata
 

X CONTRO:
- Necessità di garantire la sicurezza
- Attenzione al rispetto della privacy

- Usa la posta elettronica per comunicare solo con pazienti conosciuti che abbiano fornito il loro consenso all'utilizzo di questa modalità di comunicazione.
- Chiedi di usare altri sistemi per le comunicazioni urgenti.
- Stabilisci giorni e orari nei quali ti rendi disponibile a rispondere ai messaggi di posta elettronica.

✓ PRO:
- Organizzazione efficiente del lavoro
- Accesso da qualsiasi luogo e dispositivo collegato all'account
- Utilità per la gestione di impegni in più studi
- Possibilità di impostare promemoria

X CONTRO:
- Aumento delle distrazioni digitali (notifiche)
- Tempo necessario per familiarizzare con le funzionalità
- Perdita dei dati senza regolari sincronizzazioni e backup
 

- Valuta di condividere l'agenda con i tuoi collaboratori per una gestione efficiente delle visite su appuntamento e non programmate.
- Per ogni appuntamento annota il riferimento del paziente e il motivo della visita.
- Invia un promemoria ai tuoi pazienti in modo da ridurre al minimo le assenze impreviste.

✓ PRO:
- Ottimizzazione della gestione dei task di segreteria
- Miglioramento della comunicazione col paziente
- Automazione di attività ripetitive
- Ampia offerta di funzionalità integrate

X CONTRO:
- Richiesta di competenza tecnologica di base per medici e pazienti caregiver
- Possibili problemi di affidabilità delle piattaforme
- Eventuali carenze nel supporto clienti
 

- Valuta attentamente le funzionalità offerte dalla piattaforma, assicurandoti che soddisfino le esigenze specifiche del tuo studio medico.
- Considera solo piattaforme certificate in termini di sicurezza e rispetto delle normative per l’elaborazione dei dati in ambito sanitario.
- Verifica l'affidabilità del fornitore del servizio e la qualità del supporto clienti.
- Assicurati che la piattaforma sia di facile utilizzo per i pazienti e per il personale medico.

✓ PRO:
- Funzionalità migliorate
- Maggiore visibilità
- Comunicazione efficace
- Informazioni sempre aggiornate (es. orari ambulatorio, modalità di contatto)
- Organizzazione di contenuti utili per la consulenza
- Risposte alle domande frequenti dei pazienti

X CONTRO:
- Costi iniziali elevati
- Competenze tecniche necessarie
- Manutenzione continua
- Sicurezza dei dati
- Competizione online

- Affidati a un fornitore esperto nel settore sanitario per garantire un risultato efficiente e ottimizzato rispetto alle tue esigenze e a quelle del web.
- Integra un sistema di messaggistica istantanea con account business per comunicare in modo rapido e agevole con i pazienti. 
  In alternativa, puoi esternalizzare la gestione di prenotazioni per consulenze mediche, visite e analisi, affidandola ad un call center sanitario.
- Assicurati che il sito contenga informazioni rilevanti come orari, contatti e servizi offerti, rendendolo utile e funzionale per i tuoi assistiti.
- Proteggi i dati sensibili dei pazienti con misure di sicurezza adeguate, garantendo la privacy delle informazioni personali.
- Esplora la possibilità di collaborare con altri colleghi medici per investire in un sito web condiviso, ottimizzando così le risorse disponibili e garantendo una presenza online efficace per tutti.